上海维掌信息技术有限公司是中国联通(4006、4000号段)、中国电信(4008、4009号段)、中国移动(4001，4007号段)一级授权服务商。在国内拥有三家全资子公司，四个营销中心以及一个技术研发中心，拥有60多名专业的客服团队，100多名销售顾问团队，50多名技术研发团队，为全国各地客户提供在线咨询、在线受理以及长期的售后服务。同时，旗下拥有众多二级渠道代理商，从事客户服务及营销服务从业人员近千人。经过上海维掌近10年的辛勤耕耘，已经一跃成为国内领先的知名400服务热线服务商。
强大的管理平台
50万用户级平台，在中国电信、中国联通，中国移动提供的基础功能平台上进行了升级，使用多项国家专利与著作权，所有数据双机热备，确保通信稳定，转接快速，在国内处于绝对领先地位，平台无故障运行时间、在线用户数量、累计通话时长等指标国内第一。
专业、热忱的客服团队
我们有多年服务客户的经验，选择我们就等于选择后顾无忧。60多名客服团队累积了大量客户开通方案实例，客服人员经验丰富、专业水准高，可以为您提供最可靠、适用的开通方案、最专业的疑问解答，为您顺利、合理地开通业务提供保障。
售后支持快速响应
30多名技术为售后保驾护航：企业开通400电话，通常会长期使用，所以需要服务商必须能长期提供快速响应的服务保障，客服家拥有专业售前咨询、售后服务、技术支撑团队，为客户提供一对一服务，贴心、周到!
上海维掌遵循"以诚为本，以人为本"的企业文化精神，充分发挥自身优势和产业优势。通过对国内优秀的运营商产品以及增值业务的整合，实现公司与电信运营企业的双赢。上海维掌以"为打造成为国内领先的电信业务增值服务提供商"为目标，与企业客户共创美好未来。
上海维掌的目标是："做中国最大的400电话营运商!"